Lectra SA

Consultant solutions logicielles - secteur mode/retail H/F

CDI  - Cestas

Au sein de notre équipe "services professionnels" France, nous recherchons notre futur(e) Consultant(e) solutions logicielles - secteur mode H/F basé à Cestas ou Paris.

A ce titre, vous serez un acteur clé dans la promotion et la mise en œuvre d'une de nos offres logicielles.

La solution logicielle est proposée à l’ensemble des acteurs du textile et de la mode. Elle couvre l’ensemble des processus collaboratifs du cycle de vie produit : de la définition de l’offre à son lancement en production.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour suivre les opportunités de développement commercial, le service d’implémentation et d’intégration de la solution pour la mise en place de nouveaux projets.

Vos responsabilités couvriront le support après-vente : gestion de projet, analyse et modélisation des besoins clients, formation, support aux tests, mise en œuvre... et, le support avant-vente : visites clients, cadrage, estimation de coût et présentation de l'offre de service.

Dans ce cadre, vos missions principales seront :

• La gestion de projet dans le cadre de l’implémentation d’un projet PLM ou PIM : respect du budget, suivi des étapes et du planning défini,
• La communication de l’état d’avancement des projets,
• L'animation des ateliers fonctionnels avec le client et la rédaction de spécifications techniques,
• La coordination des équipes de développement pour la conception d’une solution en adéquation avec les besoins clients,
• L'accompagnement du client,
• La réalisation et l'animation des formations de la solution,
• Le support client : usage de l’application et conseil sur les bonnes pratiques,

Cette liste n'est pas exhaustive, vous pourrez également intervenir dans le cycle de vente de la solution : présentation de la méthodologie projet aux clients, contribution à la rédaction de l’énoncé des travaux sur le projet, à la définition de la proposition détaillée et du plan de mise en œuvre...

Profil

Issu(e) d'une formation Bac+5 (type école d’ingénieur, de commerce ou équivalent), vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet fonctionnel informatique. Des connaissances dans le secteur de la mode/retail serait un plus, tout comme une expérience sur un outil PLM ou PIM ou ERP.

Doté(e) de fortes capacités d'analyse et de synthèse, vous savez communiquer avec différents types d'interlocuteurs et des collaborateurs de hauts niveaux. Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles (création de supports d'ateliers, de formations...).

Ayant un fort esprit d'équipe, vous faites preuve de persévérance et d'autonomie afin de faire avancer les différents projets.

Votre niveau d'anglais est courant, l’équipe étant internationale.

Des déplacements réguliers en France sont à prévoir, et très occasionnellement à l’international.